Kaffeemaschine defekt? Wir reparieren sie in Ettlingen.

Der Kostenvoranschlag kostet pauschal 25 € und wird bei einer beauftragten Reparatur vollständig verrechnet. Erst nach dem Kostenvoranschlag entscheiden Sie, ob repariert wird. Der Reparaturpreis selbst hängt vom Gerät, vom Defekt und vom Ersatzteilpreis ab, deshalb nennen wir ihn erst nach der Fehlerdiagnose und nie ins Blaue hinein.

Die Bearbeitungszeit hängt vor allem an der Ersatzteilverfügbarkeit. Liegt das Teil vor, ist die Maschine in der Regel deutlich schneller fertig als bei einer Sonderbestellung beim Hersteller. Eine belastbare Zeitangabe bekommen Sie zusammen mit dem Kostenvoranschlag, damit Sie planen können, ob Sie ein Leihgerät brauchen.

Ja, ein Leihgerät ist auf Wunsch möglich. Für Kundinnen und Kunden mit einem laufenden KMTS-Vertrag ist es kostenfrei, ohne Vertrag berechnen wir eine Gebühr auf Anfrage für die Leihdauer. So bleibt der Kaffeebetrieb im Büro oder zu Hause auch während der Reparatur bestehen.

Auf jede von uns durchgeführte Reparatur geben wir 12 Monate Gewährleistung auf die ausgeführte Arbeit und die verbauten Ersatzteile. Tritt derselbe Fehler in diesem Zeitraum erneut auf, kommen Sie ohne neuen Kostenvoranschlag zu uns zurück.

Ja. Jedes Gerät durchläuft vor der Rückgabe eine Sicherheitsprüfung nach VDE 0701. Geprüft werden unter anderem Schutzleiter, Isolationswiderstand und Ableitstrom. Bei einem Gerät, das Wasser, Strom und Hitze kombiniert, ist das kein Formalismus, sondern die Voraussetzung für den weiteren Betrieb.

Wir reparieren Kaffee-Kleinmaschinen für Haushalt und kleines Büro: Kaffeevollautomaten, Siebträgermaschinen und Espressomaschinen gängiger Hersteller. Ob Ihr konkretes Modell wirtschaftlich reparabel ist und ob Ersatzteile verfügbar sind, klären wir vorab am Telefon unter +49 7243 20712-0.

Typisch sind eine verstopfte oder verharzte Brüheinheit, ein verkalkter Wasserweg oder ein zu fein eingestellter Mahlgrad. Häufig hilft eine gründliche Zerlegung und Reinigung der Brühgruppe samt Entkalkung, in anderen Fällen ist eine Dichtung oder die Pumpe fällig. Genau diese Unterscheidung trifft die Fehlerdiagnose.

In den meisten Fällen ja. Undichtigkeiten kommen fast immer von gealterten Dichtungen, einem gerissenen Schlauch, einem defekten Ventil oder einem verkalkten Boiler. Das sind Verschleißteile, die sich einzeln tauschen lassen. Wichtig: Betreiben Sie die Maschine bis zur Prüfung nicht weiter, weil austretendes Wasser an die Elektronik gelangen kann.

Als Faustregel gilt: Liegt die Reparatur deutlich unter dem halben Zeitwert des Geräts und ist die Maschine ansonsten in gutem Zustand, lohnt sich die Instandsetzung fast immer. Genau dafür ist der Kostenvoranschlag da: Sie bekommen eine Zahl und entscheiden dann in Ruhe, statt auf Verdacht Geld auszugeben.

Kalk ist im Raum Karlsruhe und Ettlingen die mit Abstand häufigste Ausfallursache. Wer regelmäßig entkalkt und einen passenden Wasserfilter nutzt, verlängert die Lebensdauer erheblich. Wir übernehmen die Entkalkung und den Filterwechsel auch als eigenständigen Auftrag, ohne dass ein Defekt vorliegen muss.

Nein. Diese Seite betrifft die Werkstattreparatur einzelner Kaffee-Kleinmaschinen für Privathaushalte und kleine Büros. Gewerbliche Vollautomaten und Spültechnik mit Reaktionszeiten, Verschleißteilen und HACCP-Dokumentation laufen über einen Wartungsvertrag, den wir unter Service & Wartung beschreiben.