+49 7243 20712-0Service PLZ 69/76/77
KMTS Group
KI-generiert: Mitarbeiterin entnimmt Kaffee an einem gewerblichen Vollautomaten in einer hellen LobbyKI-generiert
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Beratungstermin buchen: vor Ort oder online

Wählen Sie einen freien Slot: Videocall mit Live-Demo oder Vor-Ort-Termin in PLZ 69/76/77. Kostenlos und unverbindlich.

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Lieber telefonisch? Wir sind Mo–Fr 07:00–17:00 erreichbar.

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Warum KMTS Group

Was wir zusagen, können Sie nachprüfen

Verifizierte Kennzahlen und Service-Garantien: keine Marketingversprechen, sondern messbare Leistung.

Full-Service inklusive

Wartung, Verschleißteile und Filterwechsel im Vertrag: keine Überraschungen.

Techniker-Stützpunkt PLZ 69/76/77

Eigenes Team vor Ort in Rhein-Neckar, Karlsruhe und Ortenau: Service oftmals noch am selben Tag.

Zertifizierte Partnerschaften

Zertifizierter Service- und Vertriebspartner u. a. von Thermoplan, Schaerer, WMF, BRITA und Winterhalter: Original-Ersatzteile und geschulte Techniker.

Bundesweite Lieferung

Aufstellung, Inbetriebnahme und Bediener-Schulung im gesamten Bundesgebiet.

Über den Beratungstermin

Beratungstermin für Kaffeetechnik, Wasserspender und Spültechnik

Ein Beratungstermin bei KMTS ist kein Verkaufsgespräch nach Katalog, sondern eine Bestandsaufnahme: Wir schauen uns an, wie viel Sie tatsächlich ausgeben, wer die Geräte bedient, wie der Standort aussieht und was technisch möglich ist. Erst danach sprechen wir über Modelle. Der Termin ist kostenlos und unverbindlich, Sie können ihn oben direkt im Kalender wählen.

Ablauf und Dauer

In der Regel läuft ein Termin in vier Schritten ab. Zuerst klären wir Ihren Bedarf: Wie viele Tassen, Liter oder Spülgänge fallen an einem normalen Tag an und wie verteilt sich das über den Tag. Dann sprechen wir über die Rahmenbedingungen am Standort, also Platz, Strom, Wasseranschluss und Abfluss sowie die Wasserhärte, weil davon die Aufbereitung abhängt. Anschließend zeigen wir passende Geräte und erklären die Unterschiede zwischen Vollautomat und Siebträger oder zwischen den Bauformen in der Spültechnik. Zum Schluss besprechen wir die Beschaffung: Kauf, Leasing oder Miete sowie das passende Service-Paket.

Vor Ort oder online? Was passt wann

Der Vor-Ort-Termin ist die richtige Wahl, wenn der Aufstellort geprüft werden muss, wenn mehrere Personen aus Ihrem Team dabei sein sollen oder wenn Sie Geräte in Betrieb sehen möchten. Wir sehen dabei direkt, ob Wasseranschluss, Abfluss und Stellfläche passen, und erkennen Details, die am Telefon untergehen. Der Online-Termin per Videocall ist schneller zu bekommen und reicht völlig aus, wenn es zunächst um Orientierung, Modellvergleich oder Kalkulation geht. Fotos oder ein kurzer Kameraschwenk durch den Raum ersetzen dabei oft schon einen Teil der Vor-Ort-Begehung.

Was Sie bereithalten sollten

  • Tassen pro Tag, Liter pro Tag oder Körbe pro Stunde, gern als grobe Schätzung.
  • Welche Geräte heute im Einsatz sind, inklusive Hersteller und Modell.
  • Wie der Standort aussieht: Stellfläche, Untergrund, Steckdose, Zugang.
  • Ob ein Festwasseranschluss und ein Abfluss vorhanden sind.
  • Wer die Geräte bedient und wie viel Einweisung gewünscht ist.
  • Ob Sie kaufen, leasen oder mieten möchten.

Servicegebiet und bundesweiter Vertrieb

Unseren eigenen Technikerstützpunkt betreiben wir für die Postleitzahlgebiete 69, 76 und 77. Dort übernehmen wir Vor-Ort-Termine, Inbetriebnahme und Wartung selbst. Verkauf und Lieferung erfolgen darüber hinaus deutschlandweit, den technischen Service organisieren wir außerhalb des Stützpunktgebiets über unser Partnernetz. Für Betriebe außerhalb von 69/76/77 empfehlen wir deshalb den Online-Termin.

Alternativen zum Termin

Wenn Ihnen ein Termin zu förmlich ist: Wir sind Mo bis Fr von 07:00 bis 17:00 Uhr telefonisch unter +49 7243 20712-0 erreichbar. Schriftlich erreichen Sie uns über das Kontaktformular. Und wenn Sie erst einmal wissen möchten, welcher Gerätetyp überhaupt passt, führt Sie die Bedarfsanalyse in wenigen Fragen zu einer Empfehlung, oder Sie stellen sich Ihre Maschine im Konfigurator selbst zusammen.